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Communication non violente Présentiel

Dernière mise à jour : 16/07/2026

Description

visuel

  • Les 4 composantes de la CNV : Observation, Sentiment, Besoin, Demande.

  • Appliquer la CNV dans la relation quotidienne avec les seniors.

  • Communiquer avec les familles : écoute active et dialogue équilibré.

  • Gérer les situations de tension ou de refus avec bienveillance.

  • Exercices pratiques de mise en situation.

Objectifs de la formation

  • Découvrir les principes fondamentaux de la Communication Non-Violente (CNV).

  • Apprendre à communiquer avec clarté, empathie et respect.

  • Renforcer la qualité de la relation avec les seniors et leurs proches.

  • Gérer les situations de tension ou de conflit avec bienveillance.

Public visé

Tous les professionnels au contact quotidien des seniors.

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire.

Moyens et supports pédagogiques

  • Apports théoriques, exercices pratiques, évaluations et échanges entre pairs.

  • Supports numériques et visuels (slides, fiches outils).

  • Plateforme de diffusion des supports après la formation.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Questionnaires d'évaluation à chaud pour mesurer la satisfaction et l'acquisition des compétences.
  • Remise d'une attestation de présence en fin de module.

Profil du / des Formateur(s)

Intervenant certifié en Communication Non-Violente (CNV).

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